Μαρτυρίες πελατών: τι λένε οι χρήστες μετά τη μετάβαση στην UVLED

Ακολουθεί μια σύνοψη των σχολίων που ακούμε συχνότερα στις συζητήσεις μετά την πώληση, ομαδοποιημένων με βάση αυτά που πραγματικά ενδιαφέρουν τους πελάτες. Τα ονόματα και τα στοιχεία των εταιρειών παραλείπονται κατόπιν αιτήματος των πελατών.

Για την ίδια την αναβάθμιση

«Περιμέναμε να ξαναχτίσουμε ολόκληρο τον σταθμό. Στο τέλος έμειναν η παλιά βάση και ο ηλεκτρικός πίνακας, και άλλαξαν μόνο η κεφαλή και ο ελεγκτής.» — Γραμμή επίστρωσης επίπλων, Foshan

«Το πρώτο πράγμα που παρατηρήσαμε ήταν ότι ο χώρος έγινε πιο ήσυχος και πιο δροσερός. Ο ανεμιστήρας απαγωγής του υδραργύρου ήταν μεγάλο μέρος του θορύβου μας.» — Εταιρεία μετατροπής ετικετών, Zhejiang

Για την ποιότητα σκλήρυνσης

«Ίδιο μελάνι, ίδια ταχύτητα, ίδιο αποτέλεσμα στη δοκιμή πρόσφυσης. Το ελέγξαμε τρεις φορές επειδή δεν το πιστεύαμε.» — Εκτυπωτής όφσετ, Guangdong

«Το πρόβλημά μας ήταν η θερμότητα, όχι η σκλήρυνση. Σε φιλμ 12 µm η λυχνία υδραργύρου κούρτιαζε το ρολό. Αυτό σταμάτησε τη μέρα που αλλάξαμε.» — Εύκαμπτη συσκευασία, Jiangsu

Για το λειτουργικό κόστος

«Η εξοικονόμηση μόνο από το απόθεμα λυχνιών κάλυψε το κόστος του ελεγκτή. Συνηθίζαμε να κρατάμε δύο εφεδρικές στο ράφι.» — Μεταξοτυπία, Fujian

Για την εξυπηρέτηση

«Στείλαμε μια φωτογραφία του μηχανήματος στις 10 το βράδυ, τοπική μας ώρα, και είχαμε το διάγραμμα καλωδίωσης πριν από την πρωινή βάρδια.» — Εταιρεία ενσωμάτωσης εξοπλισμού, Ευρώπη

«Όταν μια κεφαλή απέκλινε μετά από δύο χρόνια, έστειλαν αντικατάσταση πριν επιστρέψουμε την παλιά. Η γραμμή δεν σταμάτησε ποτέ.» — Συναρμολόγηση 3C, Βιετνάμ

Πού ακόμη κάνουμε λάθος

Δεν είναι κάθε έργο καθαρή επιτυχία. Οι λευκές επιστρώσεις με βαθιά χρωστική και ορισμένα παχιά συγκολλητικά πλαστικοποίησης εξακολουθούν να χρειάζονται υβριδική διάταξη, και το λέμε στο στάδιο της προσφοράς και όχι μετά την παράδοση. Τα σχόλια που εκτιμούμε περισσότερο προέρχονται από πελάτες που μας είπαν ότι το LED δεν ταίριαζε και συμφωνήσαμε.

Αν ήδη χρησιμοποιείτε τον εξοπλισμό μας και έχετε κάτι να προσθέσετε — καλό ή κακό — θα θέλαμε να το ακούσουμε: mandy@jingleike.com.